Často Kladené Otázky

Ak chcete po odovzdaní Vašej objednávky zmeniť dodaciu adresu, spojte sa s nami. Balíkové (dodacie) služby nesmú od zákazníkov prijať žiadne zmeny adries. Obráťte sa prosím prostredníctvom e-mailu na: [email protected] - tu Vám bude obratom poskytnutá pomoc.

Naše aktuálne možnosti platby nájdete tu.

Ceny sú v obchode zobrazené bez zákonnej dane z pridanej hodnoty. Tá bude ale samozrejme vykázaná neskôr na Vašej zákazníckej faktúre.

Prepravné náklady vznikajú len pri malých množstvách objednávky (minimálne množstvá). Potrebné prepravné prirážky budú prehľadne zobrazené v nákupnom košíku.

Status Vašej objednávky si môžete pozrieť v obchode na odkaze "Moja objednávka".

Áno! Iba ak poskytnete neoprávnený prístup k Vašim údajom kreditnej karty. Je veľa obchodníkov, ktorí svoje údaje kreditnej karty optimálne zašifrujú, takže zneužitie ich údajov na ceste medzi počitačom a príjemcom nie je možné. Naše šifrovanie - SSL - Secure Socket Layer - platí toho času ako najlepšie.

Osobné vyzdvihnutie z našej centrály v Hannoveri žiaľ nie je možné. Tovar obdržíte priamo z našich skladov, ktoré sú umiestnené po celej Európe.